SoftBankやdocomoなど、大手キャリアの新プランもあり、ますます気になる「格安スマホ」。

乗り換えもあり？とは思うけど、さまざまな不安から一歩踏み出せない……

通信速度や各種サービスなど、読者アンケートから見えてきた5つの不安について、All About携帯電話・スマートフォンガイド、モバイルライターの佐野正弘さんに解説してもらいました！

格安スマホ乗り換えの不安 01
遅いのはイヤ！通信速度が不安

自前の通信網を使っているものなら心配なし

「格安スマホの中には、docomoなど大手キャリアの通信網を借りて運営しているタイプ（MVNOという）もあり、その場合は昼休みの時間帯などに速度が遅くなることも。

ahamoなど大手の格安プランやY!mobile、UQ mobileなど大手のサブブランドは自前の通信網を使っているので、大手キャリアと同じです」（モバイルライター 佐野正弘さん）

格安スマホ乗り換えの不安 02
困ったことがあったときのフォローが不安

基本的にはweb上でチャットでの相談になります

「安い料金にするために、ahamo、povo、LINEMOをはじめ店頭窓口の対応がないものも多く、その場合はweb上でチャットでの相談になります。一部、店頭窓口で対応してくれるところもありますが、基本的にはwebからの問い合わせになると心得ておきましょう」（モバイルライター 佐野正弘さん）

格安スマホ乗り換えの不安 03
キャリアメールが使えなくなるのが困る

安くなる理由でもあるのでフリーメールなどに移行を

「ahamo、povo、LINEMOにはキャリアメールがありません。それも料金が安くなる理由のひとつなので、Gmailなどに移行する必要があります。

例えば、Y!mobileと楽天モバイルはキャリアメールがあり、UQ mobileは有料オプションでつけられます」（モバイルライター 佐野正弘さん）

格安スマホ乗り換えの不安 04
2年縛りがある、家族割引きに入っている

ahamo以外に乗り換えるなら家族みんなで相談を

「最近は＂2年縛り＂が緩和されて、違約金の上限が1100円と安くなりました。でも、古いプランの＂2年縛り＂は緩和されないので、まずは同じキャリアの格安プランに移るのがおすすめ。

また家族割引きは、ahamoはdocomoユーザーにカウントされますが、それ以外は基本的にNGです。乗り換える際には家族みんなで相談しましょう」（モバイルライター 佐野正弘さん）

格安スマホ乗り換えの不安 05
スマホは今のまま使える？買い換えないといけない？

iPhoneは古すぎなければOK。Androidは買い替えたほうが安心

「格安スマホに乗り換える際に、今使っている端末がiPhoneなら比較的スムーズ。＂SIMロック解除＂という手続きがされていて、古すぎる端末でなければ使えるはずです。

Androidは、キャリアごとにカスタマイズされているので、基本的には買い替えたほうが安心。念のため、乗り換え先の格安スマホ会社で確認を」（モバイルライター 佐野正弘さん）

乗り換えを検討するならここにも注意！

端末代を払い終わっていない人は割高になることも

今使っているスマホの端末代を、分割で支払っている最中の人も要注意。

「その場合、一般的には料金の割引があるはず。支払い終える前に格安スマホに乗り換えると、端末代が高くなる可能性が大きいです。支払いがすべて終わってから、格安スマホに乗り換えることをおすすめします」（モバイルライター 佐野正弘さん）

格安スマホには留守番電話機能がない場合が

留守番電話機能を使っている人は、格安スマホに切り替えるときに要チェック。

「ahamo、povo、LINEMOをはじめ、格安スマホには留守番電話機能がないことが多いです。有料オプションでつけられるケースもありますが、その場合はオプションを追加した料金で、今のスマホ料金との比較を」（モバイルライター 佐野正弘さん）

イラストレーション／Aikoberry　取材・原文／西山美紀
※掲載されている情報は、2021年4月13日時点のものです。実際の契約の際は、最新の情報をご自身でご確認ください。
※商品価格は消費税込みの総額表示（2021年5/7発売LEE6月号現在）です。